TALLER DEDOS, Ana Belén Guerrero Martínez con DNI 73202825n, C/RUFAS 5/7 Zaragoza denominación TD , informa acerca de los términos y condiciones de compra, política de envíos y devolución:
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones de contratación tienen como objeto regular la relación entre Taller dedos y el cliente de la página web en relación a todas las transacciones realizadas en nuestra tienda virtual ubicada en la página tallerdedos.es
POLITICA DE ENVÍOS
Los clientes finales asumirán los gastos de envío para todos los pedidos, que supone un coste adicional al precio del artículo siendo gratuitos los gastos de envío para todos aquellos pedidos superiores a 80€ (impuestos incluidos) para pedidos en Península.
Los gastos de envío podrán variar según el artículo, el importe del pedido o el destino elegido y vendrán indicados en el momento de realizar el pedido.
Todos nuestros pedidos se entregan directamente en la dirección que el cliente nos indique a través de Correos u otras empresas de mensajería por correo certificado.
Cuando tu pedido sea depositado en el servicio de mensajería correspondiente, te enviaremos un e-mail avisándote de que tu pedido ha sido enviado y te facilitaremos un número de seguimiento del paquete para que en todo momento puedas consultar sobre el estado de tu pedido.
Si tienes cualquier consulta sobre el estado de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros tallerdedos@hotmail.com
PRECIOS Y FORMA DE PAGO
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos los impuestos adyacentes.
Taller dedos se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente los servicios en función de las ofertas.
La forma de pago se efectuará mediante pago a través de la pasarela tarjeta bancaria.
Los pedidos son entregados a domicilio entre 2 y 7 días hábiles después de realizar el pedido en la península Considerando los fines de semana como no laborables.
Teniendo en cuenta que todas nuestras piezas están hechas a mano, intentamos enviarlas siempre al día siguiente pero a veces necesitamos más tiempo de preparación.
Los envíos internacionales a nivel Europeo se realizan mediante Correo certificado, el plazo de entrega es de 20 días laborables dependiendo la zona a la que se envíe.
El tiempo de entrega puede variar por factores internos (volumen de trabajo) y otros factores externos. En periodo de rebajas, Navidades o en Agosto, los plazos de entrega pueden ser superiores a los establecido.
Para envíos internacionales, en caso de que la aduana retenga el paquete, el destinatario se tendrá que hacer cargo de los gastos de gestión. Esta condición se acepta con la realización de la compra.
En ningún nos hacemos cargo del pago de gestión aduanera ni de los impuestos derivados de los mismos.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
El cliente tiene un plazo de 15 días naturales, después de la recepción del envío, para devolver el producto. Si el producto se encuentra en perfecto estado, el cliente lo puede cambiar o devolver.
Cambio por otro producto del mismo precio.
Cambio por otro producto de mayor precio y pagar la diferencia.
Cambio por un producto de menor importe y devolvemos la diferencia con código, sin caducidad.
Devolver los productos y recibir el total del importe del producto siempre que el producto este en perfecto estado.
Los gastos de devolución del paquete son a cargo del consumidor. Solo se va a aceptar el cambio si el producto esta en perfectas condiciones y en su envoltorio original.
El cliente tiene una garantía de 3 años en el caso que el producto se dañe.
Para realizar los trámites de devolución del pedido antes se deberá contactar vía email con nosotros: tallerdedos@hotmail.com para poder indicar los pasos que se deberán seguir para efectuar la devolución.
